Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 4 Abs. 7 GDPR ist:

Homavelo

519 Canterbury Cir
Waynesboro, GA 30830
USA

E-Mail: info@homavelo.com

Telefon: +1 (845) 721-1589

Website: homavelo.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

2. Welche Daten verarbeitet werden

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website können unterschiedliche personenbezogene Informationen verarbeitet werden.

Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Angaben zu Bestellungen

• Zahlungsbezogene Informationen

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• Nutzungs- und Besuchsdaten der Website

• Informationen aus der Kommunikation mit dem Kundenservice

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Betrieb der Website und Schutz der Systeme

• Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet. Dies dient unter anderem der Bereitstellung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit sowie der Erkennung von Missbrauch oder ungewöhnlichen Zugriffen.

• Hierzu können beispielsweise folgende Daten gehören:

  • IP-Adresse des verwendeten Endgeräts

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Zeitpunkt des Zugriffs

  • aufgerufene Seiten und Dateien

• Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Protokolldaten werden grundsätzlich nur für den Zeitraum gespeichert, der für Sicherheits- und Betriebszwecke erforderlich ist.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

• Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet.

• Dies umfasst insbesondere die Bearbeitung von:

  • Bestellvorgängen

  • Zahlungsabwicklung

  • Versandorganisation

  • Rückerstattungen

  • Retouren- und Serviceanfragen

• Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Betrugsprävention und Risikomanagement

• Zur Wahrung der Sicherheit unserer Website und zur Reduzierung möglicher Betrugs- oder Missbrauchsfälle können bestimmte technische und transaktionsbezogene Informationen ausgewertet werden.

• Hierzu können unter anderem gehören:

  • Bestelldaten

  • Geräteinformationen

  • technische Verbindungsdaten

• Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

Zahlungsabwicklung

• Für die Durchführung von Zahlungen werden erforderliche Daten an die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.

• Verarbeitet werden können beispielsweise:

  • Name des Bestellers

  • Rechnungsanschrift

  • Bestellwert

  • Zahlungsstatus

  • technische Verbindungsinformationen

• Aktuell stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Visa

  • Mastercard

• Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Kommunikation und Kundenservice

• Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und auf Ihre Anfrage reagieren zu können.

• Dies kann beispielsweise folgende Situationen betreffen:

  • Fragen zu Bestellungen

  • Informationen zu Produkten

  • Anliegen nach dem Kauf

  • Rückgabe- oder Erstattungsanfragen

• Je nach Sachverhalt erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f GDPR.

4. Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto einzurichten, um bestimmte Funktionen der Website komfortabler nutzen zu können.

Im Rahmen eines Kundenkontos können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• verschlüsseltes Passwort

• Adressdaten

• Bestellhistorie

Das Kundenkonto ermöglicht beispielsweise:

• Einsicht in frühere Bestellungen

• Verwaltung gespeicherter Adressen

• vereinfachte zukünftige Bestellvorgänge

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Eine Löschung des Kundenkontos kann jederzeit angefragt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

5. Newsletter und werbliche Informationen

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten sowie Neuigkeiten rund um die Website zukommen zu lassen.

Für die Anmeldung kann ein Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt werden. Dabei wird Ihre Anmeldung erst nach Bestätigung eines Links in einer Bestätigungs-E-Mail aktiviert.

Verarbeitet werden hierbei insbesondere:

• E-Mail-Adresse

• Zeitpunkt der Anmeldung

• technische Nachweise der Einwilligung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Eine Abmeldung ist jederzeit über den entsprechenden Link in einer E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns möglich.

6. Google Analytics

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, kann unsere Website Google Analytics verwenden, um die Nutzung einzelner Seiten statistisch auszuwerten und die Benutzerfreundlichkeit zu analysieren.

Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Geräte- und Browserinformationen

• Verweildauer

• Seitenaufrufe

• Interaktionen innerhalb der Website

• Herkunft der Besucherzugriffe

Soweit verfügbar, kann die IP-Anonymisierung aktiviert werden.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Der Dienst wird üblicherweise von Google Ireland Limited bereitgestellt. In bestimmten Fällen kann eine Verarbeitung durch Google LLC erfolgen.

Eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Mit Ihrer Zustimmung können Funktionen von Google Ads eingesetzt werden, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu analysieren und relevante Werbeinhalte auszuspielen.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Klickinformationen

• Conversion-Daten

• Geräteinformationen

• Browserdaten

• IP-Adresse

• Informationen über die Nutzung der Website

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Ihre Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen angepasst oder widerrufen werden.

8. Google Consent Mode

Unsere Website kann den Google Consent Mode verwenden.

Dieses Verfahren ermöglicht es, die Funktionsweise bestimmter Google-Dienste an die von Ihnen gewählten Datenschutz- und Cookie-Einstellungen anzupassen.

Je nach Einwilligungsstatus können beispielsweise folgende Signale übermittelt werden:

• ad_storage

• analytics_storage

• ad_user_data

• ad_personalization

Werden entsprechende Einwilligungen nicht erteilt, können bestimmte Funktionen nur eingeschränkt verfügbar sein.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen verwendet die Website Cookies, lokale Speichertechnologien sowie vergleichbare technische Verfahren.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können an ausgewählte Dienstleister oder Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Dazu zählen beispielsweise:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikpartner

• Hosting-Anbieter

• technische Dienstleister

• Analyse- und Marketinganbieter

• Behörden oder öffentliche Stellen, sofern gesetzlich erforderlich

Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften.

11. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben.

Soweit personenbezogene Daten in solche Länder übermittelt werden, können geeignete Schutzmechanismen eingesetzt werden, beispielsweise:

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission

• Angemessenheitsbeschlüsse

• sonstige nach GDPR zulässige Übermittlungsgrundlagen

Je nach Empfängerland kann das Datenschutzniveau von dem innerhalb der Europäischen Union abweichen.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- oder steuerrechtliche Vorgaben, eine längere Speicherung erforderlich machen.

13. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der GDPR stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Hierzu gehören insbesondere:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Widerspruchsrecht

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die im Abschnitt „Kontakt“ genannten Kommunikationswege nutzen.

14. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Diese dienen insbesondere dem Schutz vor:

• unbefugtem Zugriff

• Verlust von Informationen

• missbräuchlicher Nutzung

• Veränderung von Daten

• ungewollter Offenlegung

Für die Übertragung sensibler Informationen kann eine SSL-/TLS-Verschlüsselung verwendet werden.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen der Website zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

16. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten erreichen Sie uns unter:

Homavelo

519 Canterbury Cir
Waynesboro, GA 30830
USA

E-Mail: info@homavelo.com

Telefon: +1 (845) 721-1589